Politique de confidentialité

La POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ suivante est susceptible d'être modifiée à tout moment et à la seule discrétion du propriétaire et de l'exploitant du site. Veuillez visiter le site régulièrement pour vous informer des mises à jour.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2018.

Notre politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et votre sécurité ; nous avons exposé en détail les mesures que nous prenons pour y parvenir. Nous contrôlons ce site depuis nos bureaux en Espagne. Nous n'affirmons pas que les contenus présents sur ce site sont forcément appropriés ou utilisables dans d'autres lieux et pays. Les personnes qui choisissent d'accéder à ce site à partir d'autres lieux et pays le font de leur propre initiative ; il leur incombe de se conformer aux lois locales, dans la mesure où celles-ci sont applicables.

Introduction

La présente déclaration de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles par le biais de votre utilisation de notre site gentlemendriving.com.

En nous communiquant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Nous sommes responsables de vos données personnelles (désignées par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité).

Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui est chargé des questions relatives à la vie privée. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, veuillez contacter le délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Voici nos coordonnées complètes :

Nom complet de la personne morale : Gentlemen Driving SL.
TVA - Espagne : ESB16665721
Responsable de la protection des données : Peter Redrin
Adresse électronique : peter@gentlemendriving.com
Adresse postale : Carrer Gregal, 10, 07180 Santa Ponsa, Îles Baléares (Espagne)
Numéro de téléphone : (+34) (0) 602 462 787

Il est primordial que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et actualisées. Veuillez nous aviser immédiatement de toute modification dans vos informations personnelles, en nous contactant via la page Contact.

Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet, dans quel but et sur quelles bases nous les traitons :

Par données à caractère personnel, on entend toute information permettant d'identifier un individu. Ces informations ne comprennent pas des données anonymes.

Nous sommes susceptibles de traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

  • Les données liées à la communication de contenus, qui comprennent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit par le biais du formulaires de contact sur notre site web, par courrier électronique, sous la forme de textes, par messages ou par affichage sur les médias sociaux, ou toute autre forme de communication pour laquelle vous optez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, à des fins de suivi, d’établissement de preuves, de poursuites, de défenses ou de recours en justice. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime qui, en l'espèce, est de répondre aux communications qui nous sont adressées, de conserver des archives et d'établir des preuves ou des poursuites, ou de nous défendre contre d'éventuelles actions en justice.
  • Les informations relatives aux clients, comprenant les données relatives à tout achat de biens et/ou de services telles que vos nom, fonction, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone et coordonnées, les informations relatives à votre achat et vos données de carte bancaire. Nous traitons ces données pour vous fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour conserver les enregistrements de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou les mesures que nous prenons à votre demande en vue de la conclusion d’un tel contrat.
  • Les données d'utilisateur qui comprennent les informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et tout service en ligne, ainsi que toutes données que vous publiez sur notre site web ou par le biais d'autres services en ligne. Nous traitons ces données dans le cadre de la gestion de notre site web et pour veiller à ce que des contenus pertinents vous soient fournis, pour garantir la sécurité de notre site web, pour assurer des sauvegardes régulières de notre site web et/ou de nos bases de données, pour encadrer la publication et l'administration de notre site web, et pour présenter d'autres services et activités en ligne. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de nous permettre de gérer correctement notre site web et nos activités.
  • Données techniques qui comprennent des données sur votre utilisation de notre site web et des services en ligne, telles que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de visite des pages de notre site web, les pages consultées et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site web, le réglage des fuseaux horaires et d'autres dispositifs technologiques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique. Nous traitons ces données pour analyser la façon dont vous utilisez notre site web et d'autres services en ligne, pour gérer et protéger notre entreprise et notre site web, pour vous fournir des contenus et des messages publicitaires pertinents par le biais du site web, du courrier électronique et d'autres médias, et pour évaluer l'efficacité de notre publicité. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans le cas présent, est de nous permettre de gérer correctement notre site web et notre activité, de développer celle-ci et de décider de notre stratégie de marketing.
  • Données de marketing qui comprennent des informations sur vos préférences en matière de réception d’offres publicitaires et de contenus de marketing de notre part et de celle d’entreprises tierces qui coopèrent avec nous, ainsi que vos préférences en matière de communication. Nous sommes susceptibles de traiter ces données pour vous permettre de participer à toutes les mesures de promotions que nous organisons, telles que les concours, tirages au sort et autres cadeaux. Nous souhaitons vous fournir des contenus et messages publicitaires pertinents par le biais du site web, du courrier électronique et d'autres médias. Notre but est aussi de mesurer ou de comprendre l'efficacité de ces publicités. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est d'étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de faire croître notre entreprise et de décider de notre stratégie de marketing.

Nous sommes susceptibles d’utiliser les données clients, les données utilisateurs, les données techniques et les données de marketing pour vous fournir des contenus et des publicités pertinentes par le biais du site web, des e-mails et d'autres médias (y compris les publicités Facebook ou autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir le développement de notre activité. Nous pourrions également utiliser ces données pour vous envoyer d'autres communications commerciales. La base juridique de ce traitement est soit le consentement, soit des intérêts légitimes (à savoir le développement de notre activité).

Données sensibles

Nous ne recueillons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles sont des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et toutes données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations et les infractions pénales.

Si la loi nous oblige à collecter des données à caractère personnel, ou que les termes du contrat entre nous et vous ne nous fournissent pas ces données alors qu’elles sont demandées, nous pourrions opter pour refuser d’exécuter le contrat (par exemple, renonçant à vous livrer des biens ou des services). Au cas où vous ne nous fourniriez pas les données demandées, nous pourrions être amenés à annuler la livraison d’un produit ou un service que vous avez commandé. Néanmoins, si nous devions prendre une telle décision, nous vous en informerions immédiatement.

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles dans le seul but pour lequel elles ont été collectées, ou, si nécessaire, dans un objectif compatible, dans les limites du raisonnable. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez nous contacter via la page Contact. Au cas où nous devrions utiliser vos données pour une nouvelle finalité sans rapport avec celle-ci, nous vous en informerions, en vous donnant des éclaircissements sur le fondement juridique de ce traitement.

Nous pourrions être amenés à traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, si la loi l’exige ou le permet.

Nous ne procédons pas par prise de décision automatisée, ni par aucun type de profilage automatisé.

Comment nous recueillons vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de recueillir des données vous concernant si vous nous fournissez vous-même ces données (par exemple en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des courriels). Nous sommes susceptibles de recueillir automatiquement certaines données sur vous lorsque vous utilisez notre site web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails à ce sujet.

Nous sommes susceptibles de recevoir des données de tiers, tels que des fournisseurs d'analyses comme Google, basés en dehors de l'UE, des réseaux publicitaires comme Facebook basés en dehors de l'UE, des fournisseurs d'informations de recherche comme Google basés en dehors de l'UE, des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison, comme des courtiers ou des agrégateurs de données.

Communications à des fins de marketing

Notre motif légal de traitement de vos données personnelles pour vous envoyer des communications commerciales est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir, développer notre activité).

Conformément à la réglementation sur la vie privée et les communications électroniques, nous pouvons être amenés à vous envoyer des communications commerciales provenant de notre part si (i) vous avez effectué un achat ou demandé des informations sur nos biens ou services ou si (ii) vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, et si, dans chaque cas, vous n'avez pas opté pour ne plus recevoir ces communications depuis. En vertu de cette réglementation, si vous êtes une société à responsabilité limitée, nous sommes susceptibles de vous envoyer des courriels de marketing sans votre consentement. Toutefois, vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de courriers électroniques de marketing de notre part.

Avant de partager vos données personnelles avec un tiers pour ses propres besoins de marketing, nous nous engageons à obtenir votre consentement explicite.

Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir de messages publicitaires en suivant les liens vous permettant de refuser ces annonces ; ces liens figurent sur tout message publicitaire qui vous est envoyé ; vous pouvez aussi le faire en nous contactant via la page Contact.

Si vous refusez de recevoir des communications commerciales, cette exclusion ne s'applique pas aux données personnelles fournies à la suite d'autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc.

Divulgation de vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :

  • Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes ;
  • Les conseillers professionnels, notamment les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs ;
  • Les organismes gouvernementaux qui nous demandent de signaler les activités de traitement des données ;
  • Les tiers à qui, à l'avenir, nous pourrions vendre ou transférer des parts de notre entreprise ou de nos actifs, ou avec lesquels nous pourrions fusionner.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles que dans des buts précis et conformément à nos instructions.

Transferts internationaux

Nous sommes soumis aux dispositions du règlement général sur la protection des données qui protège vos données personnelles. Lorsque nous transférons vos données à des tiers en dehors de l'EEE, nous nous assurons que certaines garanties sont en place pour assurer un degré de sécurité similaire pour vos données personnelles. Dans ce sens :

  • Nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles vers des pays agréés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles ; ou
  • Si nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis qui font partie du programme EU-US Privacy Shield, nous pouvons leur transférer des données, car ils ont mis en place des garanties équivalentes ; ou
  • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services établis en dehors de l'EEE, nous sommes susceptibles de conclure des contrats, ou de recourir à des codes de conduite spécifiques, ou à des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne, qui confèrent aux données à caractère personnel la même protection qu'en Europe.

Si aucune des garanties ci-dessus n'est offerte, nous sommes susceptibles de vous demander votre consentement explicite pour le transfert en question. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. De même, nous n'autorisons l'accès à vos données personnelles qu'aux collaborateurs et partenaires qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils doivent les garder confidentielles.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter tout soupçon de violation de données à caractère personnel ; nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous y sommes légalement tenus.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique ou comptable, ou pour établir des rapports.

Lorsque nous décidons du moment approprié pour conserver les données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être atteintes par d'autres moyens, enfin les exigences légales.

À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (notamment les données de contact, d'identité, les données financières et liées aux transaction) dans les six ans qui suivent la fin de leur statut de clients.

Dans certaines circonstances, nous pourrions être amenés à rendre anonymes vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrions réutiliser ces informations, indéfiniment et sans vous en informer.

Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la correction, l'effacement, la restriction, le transfert de ces données, de vous opposer à leur traitement, à la portabilité des données et (lorsque le motif légal du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l'adresse suivante : https://gdpr-info.eu/chapter-3/

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter via la page Contact.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive ; nous pourrions aussi refuser de donner suite à votre demande dans de telles circonstances.

Nous sommes susceptibles de vous demander des informations spécifiques qui nous permettraient de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n'est pas habilitée à les obtenir. Nous sommes également susceptibles de vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande, ce afin de vous répondre plus rapidement.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous recueillons et utilisons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), l'autorité de contrôle espagnole chargée des questions de protection des données (https://www.agpd.es). Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter en premier lieu, si vous avez une plainte à formuler, afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.

Liens avec des tiers

Ce site web peut comporter des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers, et ne sommes pas non plus responsables de leurs déclarations de confidentialité. En quittant notre site web, nous vous incitons à lire la note de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

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